• HOME/
  • 重要なお知らせ一覧/
  • お詫びとお願い : GRANDVIEWシリーズ GFP <床置きタイプ> セーフティワイヤー取り付けのお願い

お詫びとお願い : GRANDVIEWシリーズ GFP
<床置きタイプ> セーフティワイヤー取り付けのお願い

2009年11月から2012年7月まで弊社より出荷しておりましたGFPスクリーンにおきまして、ハンドルベースに激しい衝撃や無理な力が加わると亀裂や破損が生じ、場合によってはサポートバーが急激に立ち上がることが判明いたしました。

弊社ではお客様に安心してご使用いただくため、サポートバーが急激に立ち上がることを防ぐセーフティワイヤーキットをご用意いたしました。誠に恐れ入りますが対象製品をご使用のお客様は直ちにご使用を中止し、お問い合わせ窓口0120-929-272までご連絡ください。
セーフティワイヤーキットを郵送にてお届けさせていただきます。

※追加部品の安全性については各種試験を実施し、検証済みですのでご安心ください。
※本件に関しましては、ご購入先ではなく弊社お問い合わせ窓口まで直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象商品をご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げますとともに、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社キクチ科学研究所

1.対象商品

品名

GFP <床置きタイプ>

型番

・GFP-80W (G0909720001 ~ G1207720020)
・GFP-80HDW (G0909721001 ~ G1207721030)
・GFP-92HDW (G0909726001 ~ G1206726030)
・GFP-100W (G0909730001 ~ G1205730100)
※セーフティワイヤーが取り付けされていない製品が対象(セーフティワイヤーが取り付けされている製品は対象外)。

商品写真

2.セーフティワイヤーキットの発送および、お取り付け方法

対象商品をお持ちのお客様は、下記お問い合わせ窓口までご連絡頂きますようお願いいたします。セーフティワイヤーキットを郵送にてお届けさせていただきます。お手数をお掛けいたしますが、同封の取り付け手順書または下記の取り付け手順書(PDF)をご覧の上、お取り付けをお願いいたします。セーフティワイヤーキットはご自身で取り付けが可能です。取り付け作業でご不明な点が御座いましたら下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

※本件に関しましては、ご購入先ではなく弊社お問い合わせ窓口まで直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

取り付け手順書

全型番共通取り付け手順書 (258KB/PDF)

取り付け手順動画

お問い合わせ窓口

フリーダイヤル : 0120-929-272
受付時間 :平日・土日・祝日10:00〜18:00
(年末年始を除く)


※販売代理店様は恐れ入りますが03-3952-5131までお問い合せください。(土日祝日を除く)
※お手数ですがスクリーン本体右側後面に貼付の商品管理番号(写真の赤枠部分)をご確認の上、
ご連絡をお願いいたします。
商品管理番号(写真の赤枠部分)

発送について

ご連絡を頂いてからお手元に届くまで1週間前後を目安とさせて頂きます。沖縄、北海道、島しょ部の場合は更にお時間を頂く場合があります。予めご了承ください。

※個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供頂いた個人情報は、本件および販売商品の不具合、回収に伴う商品情報が必要な場合のみ使用致します。
なおセーフティワイヤーキット発送のため配送委託業者、郵便物配達者に必要最低限の情報を提供致します。